Palautus- ja hyvityskäytännöt

Palautukset ja hyvitykset

Palautukset

Hyväksytkö palautukset?
Joo. Verkkokaupastamme ostetut tuotteet voidaan palauttaa täyden hyvityksen saamiseksi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tämä tarkoittaa verkkokauppatilauksia, jotka lähetimme sinulle, ja verkkokauppatilauksia, jotka olet noutanut myymälästä. Turvatunnisteen tulee aina olla attached ja ehjät saadaksesi täyden hyvityksen. Tuotteet, jotka on leimattu 14. päivänä tuotteen vastaanottamisesta, ovat oikeutettuja palautukseen.

Tarpeettomien palautusten välttämiseksi lue kuvaus ja katso kuvat huolellisesti. Huomaa tuotteen koko mitat ja mahdolliset puutteet. Muista, että kaikki tuotteemme ovat käytettyjä. Tämä näkyy aina jonnekin, vaikka mainitsemme, että ne ovat erinomaisessa vintage-kunnossa.

Mikä on turvatunniste?
Kiinnitämme turvalapun jokaiseen myymään pussiin. Sitä ei voi irrottaa ilman saksia. Se ei vahingoita laukkua millään tavalla, ja se on helppo poistaa, mutta sitä ei vain voi kiinnittää uudelleen. Jos haluat palauttaa laukun jostain syystä, siinä tulee aina olla tämä etiketti attached.

Kuinka palauttaa online-tilaukseni?
Tällainen sääli päätit palauttaa verkkotilauksesi. Tämä tarkoittaa verkkokauppatilauksia, jotka olemme toimittaneet sinulle, ja verkkokauppatilauksia, jotka olet noutanut myymälästäsi. Ole hyvä ja ilmoita siitä meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@etoileluxuryvintage.com, sanomalla, että haluat palauttaa tilauksesi. Sen jälkeen tulosta alla oleva palautuslomake, lisää tämä laatikkoon, sulje laatikko turvallisesti ja lähetä tuote takaisin meille omalla kustannuksellasi. Suosittelemme, että lähetät tavarat turvattuina, tuotteen kokonaisarvoksi ja rekisteröidyksi, joten menetysten sattuessa ei ole ongelmia. Jos päätät olla lähettämättä tuotetta turvallisena ja rekisteröidyksi ja jos lähetyksen aikana tapahtuu jotain, ota huomioon, että meitä ei voida pitää vastuullisena.

Palautuslomake

Palautusosoite:
l'Étoile de St. Honoré - Ylellinen vuosikerta
Nieuwe Spiegelstraat 27
1017 DB Amsterdam
Alankomaat 

Ostin tuotteen yhdestä kahdesta kaupastanne Amsterdamissa. Voinko myös palauttaa sen?
Valitettavasti emme hyväksy palautuksia tuotteille, jotka on ostettu fyysisesti kahdesta Amsterdamin liikkeestämme (Nieuwe Spiegelstraat 27 tai Reestraat 24).

Ostin tuotteen Maastrichtin myymälästäsi. Voinko palauttaa sen?
Valitettavasti emme ota palautuksia tuotteilta, jotka on ostettu fyysisesti Maastrichtin myymälästämme (Stokstraat 16).

Voinko palauttaa verkkokaupastasi ostetun tuotteen jostakin myymälästäsi?
Kyllä, tämä on mahdollista. Jos haluat lisätietoja, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@etoileluxuryvintage.com, WhatsApp meille + 31 (0) 623470525  , tai soita meille + 31 (0) 20 3629002 (saatavana päivittäin klo 12–6 CET).

Milloin voin odottaa tilaukseni palautusta?
Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, käsittelemme palautuksen 14 päivän kuluessa maksutavalla, jonka valitsit tilauksen tekemistä varten.

 

Peruutus ja muut käytännöt
Entä jos löydän verkkokaupasta ilmaisen tuotteen?
Ilmeisistä syistä emme myy ilmaisia ​​esineitä (ilman toimituskuluja). Jos törmäät tuotteeseen, jonka hinta on 0.00 €, niin se on virhe meidän puoleltamme. Älä tilaa, koska emme lähetä tuotetta ja peruutamme tilauksen. Emme palauta maksettuja toimituskuluja tässä tapauksessa, joka on eurooppalaisen lain mukainen.

Oikeudelliset tiedot
Atlantis Trading on rekisteröity Amsterdamin kauppakamariin

COC-numero: 33291862

ALV-numero: NL818154433B01

Ytämän verkkosivuston käyttö ja kaikki sellaisesta verkkosivuston käytöstä johtuvat riidat ovat Alankomaiden lakien alaisia.

Yhteystiedot:

Atlantis -kauppa
Yrityksen toiminimi: l'Étoile de St. Honoré - Luxury Vintage
Nachtwachtlaan 344
1058 EM Amsterdam
Alankomaat
Sähköposti: info@etoileluxuryvintage.com
Puh. nro: + 31 (0) 20 3629002
WhatsApp: + 31 (0) 6 45 177 089